-

Płatności

Dostępne metody płatności:

1. szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU – jeśli dotyczy),

2. przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy,

3. płatność za pobraniem (jeśli jest oferowana).

Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie, chyba że wybrano pobranie.

   Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz, jeśli wskazano – do krajów UE.

2. Przewoźnikami mogą być: kurier, Poczta Polska, Paczkomaty InPost – zależnie od oferty Sklepu.

3. Koszty wysyłki przedstawiane są podczas składania zamówienia.

4. Wysyłka towaru następuje zwykle w ciągu 1–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

5. Kupujący zobowiązany jest odebrać przesyłkę i ją sprawdzić. W przypadku uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

   Prawo odstąpienia od umowy – zwroty (14 dni)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby odstąpić, należy przesłać oświadczenie e-mailem lub listownie.

3. Towar należy odesłać na adres:
   Ophelia Edyta Krysiuk
   ul. Konstytucji 3 Maja 8
   05-300 Mińsk Mazowiecki

4. Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru.

5. Towar musi zostać odesłany w stanie niepogorszonym – bez śladów użytkowania.

6. Po otrzymaniu przesyłki Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w ciągu 14 dni.

7. Zwrot nie przysługuje w przypadku:

   • rzeczy noszących ślady użytkowania,

   • produktów szytych na zamówienie lub personalizowanych,

   • bielizny oraz odzieży o charakterze higienicznym po zdjęciu zabezpieczeń.

  Reklamacje – niezgodność towaru z umową

1. Towary oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i pozbawione wad.

2. Konsument ma prawo złożyć reklamację na podstawie przepisów o niezgodności towaru z umową (Dyrektywa 2019/771).

3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub mailowo i odesłać towar wraz z opisem wady.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

   • naprawi towar,

   • wymieni na nowy,

   • obniży cenę,

   • lub przyjmie zwrot i zwróci pieniądze – zgodnie z przepisami.

6. W razie odmowy Konsument otrzyma uzasadnienie odmowy.