Przejdź do głównej treści
VitaModa
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

**REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Ophelia – Edyta Krysiuk**

§1. Dane Sprzedawcy

  1. Właściciel sklepu:
    Edyta Krysiuk
    prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Ophelia Edyta Krysiuk

  2. NIP: 8221809537, Regon:145493243

  3. Adres siedziby i prowadzenia działalności:
    ul. Konstytucji 3 Maja 8
    05-300 Mińsk Mazowiecki

  4. Telefon: 698 696 083

  5. E-mail do kontaktu:shop@vitamoda.pl

  6. Regulamin został sporządzony zgodnie z:

    • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

    • ustawą Kodeks cywilny,

    • dyrektywą UE 2011/83 oraz 2019/771,

    • Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679).

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

  2. Sprzedawca – Edyta Krysiuk, właściciel sklepu Ophelia.

  3. Kupujący / Konsument – osoba dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  4. Towar – odzież oraz akcesoria odzieżowe znajdujące się w ofercie Sklepu.

  5. Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady składania zamówień, sprzedaży, dostawy, płatności, zwrotów, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.

  2. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu.

  3. Kupujący zobowiązany jest podać prawdziwe dane potrzebne do realizacji zamówienia.

§4. Zamówienia i ceny

  1. Zamówienia przyjmowane są 24/7 przez stronę internetową Sklepu.

  2. Ceny wszystkich produktów są cenami brutto (z VAT).

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Kupującego i jego opłaceniu (chyba że wybrano płatność za pobraniem).

  4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; mogą występować minimalne różnice kolorystyczne wynikające z ustawień ekranu.

§5. Płatności

Dostępne metody płatności:

  1. szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU,  – jeśli dotyczy)

  2. Płatność kartą Mastercard, Visa

  3. przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy,

  4. płatność za pobraniem (jeśli jest oferowana).

Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie, chyba że wybrano pobranie.

§6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz, jeśli wskazano – do krajów UE.

  2. Przewoźnikami mogą być: kurier, Poczta Polska, Paczkomaty InPost – zależnie od oferty Sklepu.

  3. Koszty wysyłki przedstawiane są podczas składania zamówienia.

  4. Wysyłka towaru następuje zwykle w ciągu 1–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

  5. Kupujący zobowiązany jest odebrać przesyłkę i ją sprawdzić. W przypadku uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

§7. Prawo odstąpienia od umowy – zwroty (14 dni)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

  2. Aby odstąpić, należy przesłać oświadczenie e-mailem lub listownie.

  3. Towar należy odesłać na adres:
    Ophelia Edyta Krysiuk
    ul. Konstytucji 3 Maja 8
    05-300 Mińsk Mazowiecki

  4. Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru.

  5. Towar musi zostać odesłany w stanie niepogorszonym – bez śladów użytkowania.

  6. Po otrzymaniu przesyłki Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w ciągu 14 dni.

  7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  8. Zwrot nie przysługuje w przypadku:

    • rzeczy noszących ślady użytkowania,

    • produktów szytych na zamówienie lub personalizowanych,

    • bielizny oraz odzieży o charakterze higienicznym po zdjęciu zabezpieczeń.

§8. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

  1. Towary oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i pozbawione wad.

  2. Konsument ma prawo złożyć reklamację na podstawie przepisów o niezgodności towaru z umową (Dyrektywa 2019/771).

  3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub mailowo i odesłać towar wraz z opisem wady.

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

    • naprawi towar,

    • wymieni na nowy,

    • obniży cenę,

    • lub przyjmie zwrot i zwróci pieniądze – zgodnie z przepisami.

  6. W razie odmowy Konsument otrzyma uzasadnienie odmowy.

§9. Ochrona danych osobowych – RODO

  1. Administratorem danych osobowych jest Edyta Krysiuk – Ophelia.

  2. Dane Kupującego są przetwarzane wyłącznie w celu:

    • realizacji zamówienia,

    • obsługi reklamacji i zwrotów,

    • kontaktu z Kupującym,

    • prowadzenia konta klienta (jeśli dotyczy).

  3. Dane mogą być przekazywane jedynie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia (np. kurierowi, operatorowi płatności).

  4. Kupujący ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia.

  5. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

  6. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności (mogę ją przygotować).


§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz unijnego.

  2. Sprzedawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie – nie wpływają one na zamówienia już złożone.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.